El valor de las cosas. Una historia zen

Esta es una historia que nos enseña que el verdadero valor de las cosas solo puede ser apreciado por un experto.

"Vengo, maestro, porque me siento tan poca cosa que no tengo fuerzas para hacer nada. Me dicen que no sirvo, que no hago nada bien, que soy torpe y bastante tonto. ¿Cómo puedo mejorar? ¿Qué puedo hacer para que me valoren más?"

El maestro, sin mirarlo, le dijo:

-Cuánto lo siento muchacho, no puedo ayudarte, debo resolver primero mi propio problema. Quizás después...- y haciendo una pausa agregó Si quisieras ayudarme tú a mí, yo podría resolver este tema con más rapidez y después tal vez te pueda ayudar.

-E...encantado, maestro -titubeó el joven pero sintió que otra vez era desvalorizado y sus necesidades postergadas.

-Bien-asintió el maestro. Se quitó un anillo que llevaba en el dedo pequeño de la mano izquierda y dándoselo al muchacho, agregó- toma el caballo que está allí afuera y cabalga hasta el mercado. Debo vender este anillo porque tengo que pagar una deuda. Es necesario que obtengas por él la mayor suma posible, pero no aceptes menos de una moneda de oro. Vete ya y regresa con esa moneda lo más rápido que puedas.

El joven tomó el anillo y partió.

Apenas llegó, empezó a ofrecer el anillo a los mercaderes. Estos lo miraban con algún interés, hasta que el joven decía lo que pretendía por el anillo.

Cuando el joven mencionaba la moneda de oro, algunos reían, otros le daban vuelta la cara y sólo un viejito fue tan amable como para tomarse la molestia de explicarle que una moneda de oro era muy valiosa para entregarla a cambio de un anillo. En afán de ayudar, alguien le ofreció una moneda de plata y un cacharro de cobre, pero el joven tenía instrucciones de no aceptar menos de una moneda de oro, y rechazó la oferta.

Después de ofrecer su joya a toda persona que se cruzaba en el mercado -más de cien personas- y abatido por su fracaso, monto su caballo y regresó.

Cuánto hubiera deseado el joven tener él mismo esa moneda de oro. Podría entonces habérsela entregado al maestro para liberarlo de su preocupación y recibir entonces su consejo y ayuda.

Entró en la habitación.

-Maestro -dijo- lo siento, no es posible conseguir lo que me pediste. Quizás pudiera conseguir dos o tres monedas de plata, pero no creo que yo pueda engañar a nadie respecto del verdadero valor del anillo.

-Que importante lo que dijiste, joven amigo -contestó sonriente el maestro-. Debemos saber primero el verdadero valor del anillo. Vuelve a montar y vete al joyero. ¿Quién mejor que él, para saberlo? Dile que quisieras vender el anillo y pregúntale cuanto te da por él. Pero no importa lo que te ofrezca, no se lo vendas. Vuelve aquí con mi anillo.

El joven volvió a cabalgar.

El joyero examinó el anillo a la luz del candil, lo miró con su lupa, lo pesó y luego le dijo:

-Dile al maestro, muchacho, que si lo quiere vender ya, no puedo darle más que 58 monedas de oro por su anillo.

-¡¿58 monedas?!-exclamó el joven.

-Sí -replicó el joyero- Yo sé que con tiempo podríamos obtener por él cerca de 70 monedas, pero no sé... si la venta es urgente...

El Joven corrió emocionado a casa del maestro a contarle lo sucedido.

-Siéntate -dijo el maestro después de escucharlo-. Tú eres como este anillo: una joya, valiosa y única. Y como tal, sólo puede evaluarte verdaderamente un experto. ¿Qué haces por la vida pretendiendo que cualquiera descubra tu verdadero valor?

Y diciendo esto, volvió a ponerse el anillo en el dedo pequeño de su mano izquierda.

Vivo sin vivir en mí

Vivo sin vivir en mí,
y tan alta vida espero,
que muero porque no muero.

Vivo ya fuera de mí,
después que muero de amor;
porque vivo en el Señor,
que me quiso para sí:
cuando el corazón le di
puso en él este letrero,
que muero porque no muero.

Esta divina prisión,
del amor en que yo vivo,
ha hecho a Dios mi cautivo,
y libre mi corazón;
y causa en mí tal pasión
ver a Dios mi prisionero,
que muero porque no muero.

¡Ay, qué larga es esta vida!
¡Qué duros estos destierros,
esta cárcel, estos hierros
en que el alma está metida!
Sólo esperar la salida
me causa dolor tan fiero,
que muero porque no muero.

¡Ay, qué vida tan amarga
do no se goza el Señor!
Porque si es dulce el amor,
no lo es la esperanza larga:
quíteme Dios esta carga,
más pesada que el acero,
que muero porque no muero.

Sólo con la confianza
vivo de que he de morir,
porque muriendo el vivir
me asegura mi esperanza;
muerte do el vivir se alcanza,
no te tardes, que te espero,
que muero porque no muero.

Mira que el amor es fuerte;
vida, no me seas molesta,
mira que sólo me resta,
para ganarte perderte.
Venga ya la dulce muerte,
el morir venga ligero
que muero porque no muero.

Aquella vida de arriba,
que es la vida verdadera,
hasta que esta vida muera,
no se goza estando viva:
muerte, no me seas esquiva;
viva muriendo primero,
que muero porque no muero.

Vida, ¿qué puedo yo darle
a mi Dios que vive en mí,
si no es el perderte a ti,
para merecer ganarle?
Quiero muriendo alcanzarle,
pues tanto a mi Amado quiero,
que muero porque no muero.

Invictus

Más allá de la noche que me cubre,

negra como el abismo insondable,

doy gracias al dios que fuere

por mi alma inconquistable.

En las garras de las circunstancias

no he gemido ni llorado.

Sometido a los golpes del destino

mi cabeza sangra, pero está erguida.

Más allá de este lugar de ira y llantos

donde yace el horror de la sombra,

la amenaza de los años

me halla, y me hallará sin temor.

No importa cuán estrecho sea el camino,

ni cuán cargada de castigos la sentencia,

soy el amo de mi destino,

soy el capitán de mi alma.

Eclipse de Luna

"El hombre comienza a ser artista en el momento en que deja de ver el mundo como motivo de lucha animal, como guarida o madriguera de su hambre y de su urgencia sexual, para sentirlo como un misterio.  En el avance severo de la noche al fin de cada dia lo abate la incertidumbre, en cada amanecer lo ilumina nueva esperanza, con el paso de las estaciones contrae el sentido del tiempo, y con el, la angustia ante la certeza de que va a morir.  Siente en las desoladas noches repercutir los latidos de su corazón en el lejano palpitar de los astros, siente a las infinitas lejanías marinas, un ansia inefable de liberarse a esa distancia misteriosa"

 1972 Aquiles Nazoa
 Eclipse de Luna.

Votar o Votar - El verbo más efectivo para la paz

"La forma más común de renunciar a nuestro poder es creer que no lo tenemos" Alice Walker - escritora de la novela El Color Púrpura.  Cada vez que nos encontramos con el momento de decidir el destino de un país, nos invade esta lapidaria frase creyendo que un voto sobre millones de ellos no va a tener efecto en los resultados, y renunciamos sin obligación, al  verbo más efectivo creado por el hombre después de amar, para construir futuros.

Y es que el acto de votar más allá de verlo como una contribución a un candidato en particular, es la creación más noble que ha hecho el hombre dentro de tanta diversidad para avanzar en la construcción de sus propósitos como colectivo y en la dispersión de los conflictos como selectivos.  Votar es la acción que cualquier religión o movimiento de espiritualidad e integridad personal encuentra a lo individual y a lo colectivo en un solo camino.  Lo que sea que nos vigila, o entrega la energía con consciencia que utilizamos en este mundo nos da cuenta que seremos evaluados como grupos al igual que como individuos y el acto de votación más allá de un acto ciudadano constitucionalmente consagrado, es un acto de fe personal hacia la construcción de un futuro mejor para nosotros, los nuestros y los otros.

En la política, todavía no encuentro explicación como ciudadano al hecho que el NO VOTAR es una manifestación política que tiene algún impacto en nuestro futuro con propósito, que el de dilatar aún más la espera de lo bueno, mal entendiendo que en política 2+2 no es 4, me hace reafirmar más, que toda justificación de ambas acciones y expresiones son una clara señal de soberbia e improvisación que hacen que los liderazgos retrasen a los pueblos en su devenir hacia la prosperidad.  Por ello, se puede perdonar a quien se arriesga a votar en las peores condiciones y fracasa, pero quien jamás se arriesga y nunca fracasa es un fracasado en todo su ser, porque aunque haya tomado la decisión de no hacerlo y es válida, la decisión en sí misma no tiene el propósito de construcción ni de valoración por lo individual y lo colectivo.

Excusas para no votar hay demasiadas, y es sencillo listar cualquiera y tomar partido de justificarse aludiendo que esto o lo otro, y seguro son válidas todas ellas, pero al final, lo que estamos haciendo es retrasando nuestro propio futuro y el de los nuestros por la simplicidad de no participar por esto o aquello.  El trabajo de todo ciudadano es votar, y el de los políticos de garantizar el voto, así que cuando nos ocupamos de nuestro trabajo conseguimos indeteniblemente una aplastante participación que hace que los colectivos expresen la contundencia de los cambios que quieren ver para sus vidas, y en ese sentido único y exclusivo, es que las sociedades avanzan, pero para ello tenemos que sentirlo y vivirlo.  

A veces no somos capaces de creernos lo que vemos, tenemos que creer lo que sentimos.  Y si queremos que los demás lleguen a confiar en nosotros y nuestra participación, también debemos sentir que podemos confiar en ellos, aunque estemos a oscuras, aunque estemos cayendo, al final, al Dios que fuere que creas, le va importar lo que hiciste aunque tu mismo no creas que era lo correcto.

Votar es un acto noble, sincero, amable, constructivo, apacible, sereno y vital para la construcción de la integridad de un ciudadano y de su país, por eso en cada momento, en cada llamado, en cada celebración de Democracia, debemos estar convencidos que mi voto es recontrasuperimportantísimo para lo que está sucediendo en el país, y que solo a través de el, podemos tener más y mejor calidad de vida.

"Hay hombre que luchan un día y son buenos:  Hay otros que luchan un año y son mejores.  Hay quienes luchan muchos años y son muy buenos.  Pero hay quienes luchan toda la vida.  Esos son los imprescindibles".  TU ERES IMPRESCINDIBLE EN ESTE MOMENTO.

FRASES PARA RECONECTARTE CON TU VOTO:

Si vivimos juntos, juntos debemos decidir

» José Luis Rodríguez Zapatero

El voto es el instrumento más poderoso jamás concebido por el hombre para derribar la injusticia y destruir las terribles paredes que encarcelan a hombres por ser diferentes de otros hombres

» Lyndon B. Johnson

Cuanto menos se tiene más importante es tu voto. Los votos construyen hospitales. Con la indiferencia no se construye nada

» Alfredo Pérez Rubalcaba

Un hombre sin un voto es un hombre sin protección

» Lyndon B. Johnson

El derecho de voto es un derecho que nada ni nadie puede quitar a los ciudadanos

» Jean-Jacques Rousseau

El futuro no está escrito, porque sólo el pueblo puede escribirlo

» Adolfo Suárez

Los resultados de los cambios políticos rara vez son aquellos que sus amigos esperan o que sus enemigos temen

» Thomas H. Huxley

Las elecciones no resuelven por sí mismas los problemas, aunque son el paso previo y necesario para su solución

» Adolfo Suárez

Las elecciones, a veces, son la venganza del ciudadano. La papeleta es un puñal de papel

» David Lloyd George

"A veces nuestro destino semeja un árbol frutal en invierno. ¿Quién pensaría que esas ramas reverdecerán y florecerán? Mas esperamos que así sea, y sabemos que así será".

Johann Wolfgang Goethe -

VOTA

Venezuela. 2 historias en una sola V

Felicitaciones a todos.  En estos momentos hay contabilizadas dos visiones de país en nuestra Venezuela.  En una, La emoción de una victoria sobre los deseos de un camino hacia el socialismo y la otra, la tristeza de un guayabo temporal que se construye donde ya hay un camino ganado. Al final, ambas visiones tienen un solo reto, el desafío de entender a Venezuela, su destino, su vivencia, su visión y sobre todo su vida.  Así como lo lees, Venezuela tiene una increíble historia de vida contenida en su V que desea inmensamente ser descubierta por todos nosotros para el bienestar de su futuro y el nuestro,  porque así nos dejó el mandado para hacerlo el creador.  Tanto los emocionados, como los enguayabados (en los que me incluyo), tenemos una misión como colectivo, y es comenzar a construir y darle significado a esa vida que se llama Venezuela.

Los 7 millones y tanto de una parte y los 6 millones y tantos de la otra, representan dos paredes de un mismo hogar, en estos momentos y a lo largo de la historia no hemos entendido que somos los que estamos, y estamos los que somos.  Nos hacemos falta los unos a los otros, nadie sobra ni nadie falta, porque este hogar llamado Venezuela ha sido creado para nosotros, por nosotros y desde nosotros, pero a estas alturas, parece que se nos ha hecho cuesta arriba poder encontrar ese camino.  La historia para reencontrar ese camino es muy sencilla, y las señales están a la orden del día para entenderlas.

“Venezuela no es solo el nombre de un país.  Venezuela es una hermosa Vida llena de Virtudes, que debe ser vivida desde la convicción de los Valores.  Valor y coraje para crear una Visión compartida de país que nos permita generar las Voluntades que se conviertan en una bella Vocación para servir, y servirnos a todos por igual, servir con Vigor y Vehemencia, con Valentía y Veracidad para construir la mejor de las Victorias, que es Vivir en Venezuela, en ella y por ella, para siempre...”

Este es el mensaje de nuestra V, V con Vinotinto que se une en cada momento para compartir esa visión, pero como todo, esta historia como cualquier otra tiene sus opuestos, y como ley universal, a veces nuestra V se llena de vicios y vetos, de violaciones y vejaciones, de la viveza y lo vulgar, que empañan este increíble camino que es construir la verdadera Venezuela.  Quienes permitan mantener el vilo de esta Venezuela no deseada, construida con lo opuesto nos alejan del camino.  Es por ello que, la Venezuela de Verdad debe incluir a los rojos, amarillos y azules, y entre todos no permitir más esa Vaina...  

El camino sigue, y debe continuar desde Valera hasta Valencia, para llegar indudablemente a la Victoria, pero requiere que vivamos la increíble historia de Verdad. Esta Vida que es Venezuela, necesita Visión compartida, Virtudes, Valores, Voluntades, Vocación, Vigor, Vehemencia, Veracidad, Vigilancia, Valentía, mantener el Vuelo en alto y sobre todo, seguir Votando para que en el Verdor de nuestro suelo, siga habiendo voluntad para construir la mejor de las Victorias...

Esta es la maravillosa historia de la V de nuestra Venezuela, vívela, siéntela, disfrútala, acéptala, cámbiala, llórala, ríela, peléala, ámala, y sobre todo, descubre que nos pertenece a todos, a los blancos, azules, rojos, amarillos, negros, innegablemente a todos. Un gobierno se elige cada 6 años, pero un país se construye cada segundo, en cada respiro, en cada V que lleva en su corazón cada Venezolano.

Quienes entiendan esta historia tendrán ganada la maravillosa oportunidad de ser llamados Verdaderos Venezolanos...

Hasta la Venezuela de siempre...sigamos en la lucha y el trabajo.

Con amor,

Saludos

Marlon

Consejos Financieros de Jesús para un rico

Cierto hombre rico, ciudadano romano y estoico, se interesó vivamente en las enseñanzas de Jesús, que le había ido presentado por Angamón. Después de muchas conversaciones íntimas este rico ciudadano le preguntó a Jesús qué haría el con la riqueza, si la poseyera, y Jesús le respondió: Dedicaría la riqueza material al mejoramiento de la vida material, así como dedicaría el conocimiento, la sabiduría y el servicio espiritual al enriquecimiento de la vida intelectual, al ennoblecimiento de la vida social y al adelanto de la vida espiritual de una generación para el beneficio y el ennoblecimiento de la generación próxima y de las generaciones sucesivas.

Pero el rico no estaba del todo satisfecho con la respuesta de Jesús.  Se atrevió a preguntar nuevamente: ¿Pero que crees tú que deba hacer un hombre en mi posición con su riqueza? ¿Debo quedarme con ella, o debo repartirla?, Cuando jesús se dio cuenta de que este hombre deseaba sinceramente conocer más profundamente la verdad sobre su lealtad a Dios y su deber para con sus semejantes, le dijo además "Mi buen amigo, entiendo que buscas sinceramente la sabiduría y que honestamente amas la verdad; por eso pienso exponer mi punto de vista sobre la solución de tus problemas relacionados con las responsabilidades de la riqueza.  Lo hago porque tú has solicitado mi consejo, y al ofrecértelo, no estoy pensando en tu riqueza de ningún otro hombre rico;  mi consejo es sólo para ti, para tu orientación personal.  Si honestamente deseas considerar tu riqueza como un fideicomiso, si realmente deseas convertirte en un guardián prudente y eficaz de tu riqueza acumulada, entonces te aconsejaría que hicieras el siguiente análisis de los orígenes de tus riquezas: pregúntate y trata de hallar la respuesta honesta, ¿de dónde vino esta riqueza? Y como ayuda en el análisis de los orígenes de tu gran fortuna, te sugeriría que recordaras los siguientes diez métodos distintos de acumular riquezas materiales:

1.- Riqueza heredada - que proviene de los padres y otros antepasados

 Cómo guardián de riquezas heredadas debes considerar sus orígenes.  Tienes la obligación moral de representar de presentar a la generación anterior en la transformisión honesta de riquezas legítimas a las generaciones venideras después de sustraer un monto justo para el beneficio de la generación presente.  Pero no estás obligado a perpetuar deshonestidades ni injusticias que puedan haberse producido en la acumulación indebida de riquezas de tus antepasados.  Un prudente sentido de discernimiento y una sabo juicio deben guiar tus decisiones en cuanto al legado de las riquezas a tus sucesores.

2.- Riqueza descubierta - que proviene de los recursos no cultivados de la madre tierra

 Todo el que disfrute de riquezas descubiertas debe recordar que una persona tan sólo vive en la tierra una corta temporada y debe, por consiguiente, disponer adecuadamente para que estos descubrimientos puedan ser compartidos de la manera más útil con el mayor número posible de sus semejantes.  Si bien, no debe negársele al descubridor toda recompensa por su trabajo de búsqueda y descubrimiento, tampoco deberá éste reclamar con egoísmo todas las ventajas y beneficios que puedan obtenerse del descubrimiento de recursos atesorados por la naturaleza.

3.- Riqueza comercial - obtenida como ganancia justa en el intercambio trueque de bienes materiales

 Todo comerciante merece un pago por sus servicios, el mercader tiene derecho a su salario.  La equidad en el comercio y en el trato honesto acordado a los semejenates en el negocio organizado del mundo crea muchos y diversos tipos de riqueza por ganancia, y cada una de estas fuentes de riqueza debe ser juzgada por el metro de los principios más elevados de la justicia, la honestidad y la equidad.  El mercader honesto ne debe dudar en recibir la misma ganancia que con equidad le otorgaría a su colega en una transacción similar.

4.- Riqueza injusta - que proviene de la explotación injusta o de la esclavitud de nuestros semejantes.

Ningún mortal que conozca a Dios y trate de hacer la voluntad divina podrá caer tan bajo como para participar en la opresión mediante el poder de la riqueza.  Ningún hombre de noble corazón podrá dedicarse a acumular el poder de la riqueza mediante la esclavización o la explotación injusta de sus hermanos en la carne.  Las riquezas son una maldición moral y un estigma espiritual cuando provienen del sudor del hombre mortal oprimido.  Toda riqueza así obtenida debe ser restituída a quien le fuera de esta manera robada o a sus hijos o a los hijos de sus hijos.  No puede edificarse una civilización perdurable sobre la práctica de robarle al trabajador su salario.

5.- Riqueza de interés -  que proviene de la posibilidad de ganancia justa y equitativa de un capital invertido

 La riqueza honesta tiene derecho a cobrar interés.  Hasta tanto los hombres pidan prestado y reciban préstamos, puede recaudarse un justo interés siempre y cuando el capital prestado provenga de una riqueza legítima.  Purifica primero tu capital y podrás entonces reclamar el interés.  No permitas que tu avidez te haga caer en la práctica de la usura.  No permitas que tu egoismo te lleve a emplear el poder del dinero para ganar ventajas injustas sobre tus semejantes en dificultades.  No caigas en la tentación de recibir usura de tu hermano que está en apuros financieros.

6.- Riqueza de genio - que proviene de las recompensas por las dotes creadoras e inventivas de la mente humana.

Si llegas a la riqueza por tu genio, si tus riquezas se derivan de las recompensas por tus dotes de inventiva, no pretendas una porción injusta de tales recompensas.  El genio le debe algo tanto a sus antepasados como a su progeniere: también le debe a su raza, a su nación y las circunstancias de sus descubrimientos e invenciones: también debe recordar que elaboró y llevó a cabo sus invenciones en su calidad de hombre entre los hombres.  Será por siempre imposible que los hombres establezcan leyes y reglas que se puedan aplicar igualmente a todos los problemas relacionados con una distribución equitativa de la riqueza.  Primero debes reconocer al hombre como tu hermano, y si deseas honestamente hacer algo por él lo que quisieras que él hiciese por ti, los dictados elementales de la justicia, la honestidad y la equidad te guiarán en la disposición justa e imparcial de todos los problemas recurrentes de la recompensa económica y la justicia social.

7.- Riqueza accidental - que se deriva de la generosidad de un semejante, o las circunstancias de la vida.

 A excepción de los honorarios justos y legítimos correspondientes a la tarea de la administración, ningún hombre debe reclamar para sí una riqueza que él tiempo y la ocasión puedan haber depositado en sus manos.  Las riquezas accidentales deben ser consideradas en cierto modo como un fideicomiso que ha de administrarse para beneficio del propio grupo económico o social.  A los poseedores de tales riquezas se les debe conceder la voz principal en la determinación de una distribución prudente y efectiva de estos recursos no ganados.  El hombre civilizado no siempre considerará todo lo que controla como su posesión personal y privada.

8.- Riqueza robada - que se obtuvo mediante iniquidades, deshonestidad, robo o fraude.

 Si una porción determinada de tu fortuna se ha obtenido a sabiendas mediante el fraude; si alguna parte de tu riqueza ha sido acumulada mediante prácticas deshonestas o métodos no equitativos; si tus riquezas provienen de tratos injustos con tus semenjantes, apresúrate a restituir estos bienes mal habidos a sus legítimos dueños.  Haz plena retribución y de este modo limpia tu fortuna de toda riqueza mal habida.

9.- Fondos fiduciarios - riqueza puesta en tus manos por un semejante para un uso específico, ahora o en el futuro.

La administración de la riqueza de una persona para el beneficio de otras es una responsabilidad solemne y sagrada.  no comprometas ni pongas en peligro ese fideicomiso.  Toma para ti de un fideicomiso tan sólo lo que permitiría cada hombre honesto.

10.- Riqueza ganada - riqueza que proviene directamente de tu trabajo personal, la justa y equitativa recompensa de tu diario esfuerzo de mente y cuerpo.

Esa parte de tu fortuna que corresponda a lo que ganaste con tus propios esfuerzos mentales y físicos, si has hecho tu trabajo en justicia y equidad, es verdaderamente tuya.  ningún hombre podrá negarte el derecho de conservar y usar esa porción de tu riqueza siempre y cuando el ejercicio de este derecho no perjudique en modo alguno a tus semejantes.

Cuando Jesús hubo terminado su discurso, este romano rico se levantó de su silla y, al darle las buenas noches, le hizo esta promesa: "mi buen amigo, percibo que eres un hombre de gran sabiduría y bondad, y mañana mismo comenzaré a administrar mis bienes de acuerdo con tu consejo".

Extraído del libro de Urantia.

Saludos

Marlon

Los 7 Pasos del Proceso de Cambio

El futuro dejado a sí mismo, solamente repite el pasado. El cambio sólo puede ocurrir ahora.  Nisargadatta   Estamos en momentos difíciles. Las economías están cambiando. Las empresas se están reestructurando. Y una profunda incertidumbre domina la mentalidad de muchas personas.  El clima está cambiando constantemente, los pueblos se están moviendo hacia sus propios objetivos.  En base a esto, sin duda, existe una profunda crisis de liderazgo.  Y eso es precisamente es el liderazgo, "Cuando se derrumba al plan".  Es aquí donde se configuran las mejores oportunidades para salir, para revertir este proceso de entropia-negativa que invade a nuestra actualidad.  Pero para avanzar y cambiar es necesario que todos como líderes que somos entendamos como se vive un proceso de cambio.  Hace un par de años, leí el excelente libro de quien fueran en vida un excelente Coach personal Daniel Zanetti (QEPD) titulado "Del Know-How al Do-How".  En el mismo, Daniel expone de una manera insuperable lo que se denominan los 7 PASOS DEL PROCESO DE CAMBIO.  No importa en que momento te das cuenta del cambio, lo cierto es que siempre lo estás, y para entender un poco como manejar los cambios quiero compartir esta reflexiva lectura.

1.- FASE DE SORPRESA-: Nuestra primera reacción ante un cambio es la sorpresa y la confusión.  Esto tiene su origen en el tronco encefálico que es una parte muy primitiva de nuestro cerebro.  El tronco encefálico cumple una función muy importante para nuestra protección.  En él se decide en una fracción de segundo si ante una situación dada debemos huir o luchar.  Las otras partes del cerebro reaccionan mucho más despacio.  Siempre que aparece una situación nueva, debemos contar con que en esa situación no nos servirán para nada las suposiciones, habilidades o comportamientos anteriores.  Da miedo, Así pués, la fase de sorpresa es del todo natural.

2.- FASE DE RECHAZO: Al shock le sigue la negación de la realidad: "No puede ser" Queremos volver a tener la situación bajo control, y nos negamos a reconocer la realidad que ha cambiado.  En este punto, siempre deberíamos preguntarnos: ¿Puedo cambiar realmente esto que estoy rechazando con todas mis fuerza? ¿O estoy rechazando algo que no puedo cambiar de ninguna de las maneras?.  Lo que, expresándolo con prudencia, no sería muy inteligente.  Aún así, no dejo de ver una y otra vez cómo en las empresas se discuten y se rechazan sugerencias que los afectados ni siquiera pueden cambiar. Esta segunda fase es la más importante.  Sin cada cambio que nos afecte soos capaces de conectar brevemente nuestro cerebro y preguntarnos: ¿Puedo cambiar algo?, entonces sólo utilizaremos nuestra energía en aplicarla a situaciones que realmente podamos cambiar

3.- FASE DEL RECONOCIMIENTO: Después de ver cómo la inversión de toda nuestra energía en negar la realidad no ha aportado ningún resultado, empezamos a reconocer racionalmente que algo ha cambiado.  En esta tercera fase nos entregamos frecuentemente a lo que podríamos llamar "bucles de negación".  Nos vienen ideas como: "Quiero adelgazar, pero" "El 1ro de Enero quiero dejar de fumar".  Reconocemos la necesidad de la transformación, pero no encontramos una solución que nos permita avanzar y tampoco queremos asumir las consecuencias posiblemente necesarias.  Aún no estamos preparados para cambiar.  Nuestra percepción aún se orienta hacia el pasado, aún no nos hemos desprendidos emocionalmente de la situación antigua.  En esta situación, la opinión subjetiva que tenemos de nuestra propia competencia mejora una y otra vez cada vez que creemos haber dado con la solución correcta, volviendo a empeorar al reconocer que en realidad no era la solución. 

4.- ACEPTACIÓN EMOCIONAL: La cuarta fase es la más dolorosa, pero al mismo tiempo la más importante.  En este momentoreconocemos que no podemos seguir como hasta ahora.  Lo hemos intentado todo, pero nada nos ha servido de ayuda.  Sabemos que debemos abandonar lo viejo para quedar libres para la novedad.  Esta fase también podría llamarse "Valle de Lágrimas", porque este reconocimiento suele ser doloroso.  Servirá de ayuda aclarar que hasta que no se pasa por el valle de lágrimas no se abre el camino que nos conduce hacia nuevas perspectivas.  Un pensamiento apropiado es: "De acuerdo, tengo que empezar de nuevo" Sin esta cuarta fase no podemos lograr ningún cambio.  Muchas personas intentan evitar esta fase para huir del dolor .  Esto comporta que sigan atrapadas continuamente en los bucles de negación y que no avancen.  Para entender también a nivel emocional que algo tiene que cambiar realmente, debemos estar dispuestos a utilizar nuestra competencia a favor de la experiencia emocional.  De lo que se trata es de no seguir oponiendo resitencia y de tomar parte activa en el cambio.

5.- FASE DE APRENDIZAJE: Después del "Valle de Lágrimas", es decir, tras el reconocimiento emocional de que algo tiene que cambiar realmente, quedamos liberados para buscar nuevas soluciones.  Ahora empezamos a probar cosas nuevas.  Desarrollamos ideas y empezamos a experimentar.  La opinión subjetiva de nuestra propia competencia mejora gracias al hecho de volvernos activos.  En esta situación también cometemos errores, que nos ayudan en el camino para desarrollar una estrategia adecuada.  Nuestra opinión sobre la propia competencia vuelve a empeorar un poco cuando tenemos que descartar alguna idea, pero en su conjunto, va mejorando.  El lema de esta fase reza: "El ensayo y los errores me hacen avanzar"

6.- FASE DE INTEGRACIÓN: Llega un día en que encontramos una solución o una estrategia que nos es de utilidad, que nos hace progresar.  En la sexta fase, la opinión sobre nuestra competencia está en un nivel más alto que al principio del proceso de cambio.  Hemos aprendido algo.  Hemos desarrollado una nueva estrategia para comprender una situación que antes nos era desconocida.  Asumimos comportamientos que han demostrado dar buenos resultados en nuestro repertorio de actuación, que de esta manera se va ampliando continuamente.  Nos sentimos satisfechos, pues hemos logrado algo y hemos demostrado que somos capaces de aprender.

7.- VISIÓN Y OBJETIVOS: El conjunto del proceso adquiere una dinámica diferente si al final del mismo se encuentra un objetivo definido o una visión atractiva.  Un objetivo o una visión actúan como un imán.  Si sabemos hacia donde nos dirigimos, soportaremos las épocas de fracaso.

Hasta otra entrega,

Saludos

Marlon

Gente Feliz, Gente Rentable

Piensa por un momento en esta imagen, llega un niño(a) de manera inesperada a tu lado y apretándote con un abrazo gentil te dice con sus ojos cerrados y arrugados de inocente sensación.¡Te quiero muchíiiiiisimo!, hecho el mandado se retira corriendo a lo suyo, y tú quedas literalmente sorprendido(a) con una sonrisa de frágil explicación, queriendo entender el porqué te regalaron ese momento donde tú eras lo más importante para ese niño.  En ese mismo instante, buscas la manera de recompensar de cualquier formar ese gesto tan especial que te hizo sentir VALIOSO(A) por pocos minutos pero que de seguro perdurará en tu mente por muchísimo tiempo más. Ese niño desde temprana edad, ya es un niño RENTABLE, generó un valor insospechado e inesperado que excedió tus expectativas de amor y sensibilidad, y por ese diminuto momento, estoy seguro que harías lo que el niño quisiese, desde comprarle un helado, pasando por retribuirle el abrazo mucho más fuerte, o simplemente complaciendo cualquier petición que el niño deseara.  En fin, el niño consiguió sin quererlo, obtener un retorno por su inversión en valor para lo que fue considerado como importante para ti.  Y eso precisamente es lo que sugiero con este artículo que la gente feliz es ya por sí gente rentable.

Revisemos un poco esta idea. El VALOR es aquello a lo que le damos importancia, así como para una Madre o un Padre el hecho que un hijo tenga un gesto de cariño o reciprocidad con una idea en particular, lo mismo es para un cliente cuando le da importancia a algún aspecto en su negocio donde espera que un suplidor le de valor a lo que el le importa.  Y es que de eso precisamente que trata la rentabilidad, de la retribución y/o retorno de aquello que recibimos y percibimos como importante en términos de valor.  Esto era realmente lo que esperaba?  En esa respuesta sobre lo que esperábamos y lo que recibimos es donde comienza a erigirse el concepto del valor.  De igual manera quien genera valor debe entender que este se consigue protegiendo el esfuerzo y cristalizándolo en resultados que permitan a quien recibe el valor entender si es importante y en que términos para retribuir el mismo.

Las organizaciones son rentables porque el equipo de trabajo que forma parte de ella hace que sea rentable.  Hoy día, malentendemos el concepto de la rentabilidad asociado directamente a los productos y/o servicios colocando una tasa X de ganancia sobre algo específico.  Si bien es cierto que los precios de productos y/o servicios son determinados por la escasez relativa que tengan estos en el mercado, quiere decir que, depende de su capacidad de incorporarlos al mismo vs la percepción de VALOR que tenga el mercado sobre estos (usuarios de los productos y/o servicios) la capacidad de hacerlos más rentables o no, solo depende del valor agregado que incorpore el equipo de trabajo a esta estructura de VALOR.  

COMO GENERAMOS VALOR

El valor se crea a través de una zona en la cual los actos de una compañía a través de sus equipos de trabajo inciden favorablemente sobre su estructura de costos y sobre la propuesta de valor para los compradores (clientes). El valor para los clientes aumenta al buscar y crear elementos que la industria nunca ha ofrecido.  La gente rentable tiene la habilidad para tomar algo que tiene poco valor y convertirlo en algo con un valor significativamente mayor. Todas las empresas tienen una estructura de costos y gastos relacionadas con sus productos y/o servicios, la diferencia está en como percibe el cliente en términos de valor esas estructuras que mantienen las empresas para generar productos y/o servicios, al final, el cliente recibe un producto y/o servicio y evalúa de manera emocional en términos de valor, qué o quien lo hizo sentir más importante para que finalmente lo indujera a retribuir su contribución a esa propuesta de valor.

QUE NOS HACE SER RENTABLES (La rentabilidad como estado o característica)

La rentabilidad la asociamos a un estado puntual de resultados y no a una característica permanente en las personas que buscan constantemente ser rentables para sí y para la organización donde se desempeñan.  La gente rentable es gente curiosa por naturaleza.   La rentabilidad como característica es una condición permanente que las personas entienden para lograr mejores resultados sin importar una fecha específica ni una meta en particular.  Solemos ser rentables cuando se nos indica que debemos alcanzar una meta, sin embargo, no se nos convida a revisar como podemos ser rentables en cada actividad que realizamos sin importar la fecha ni la meta.  Hoy en día las empresas deben hacer un esfuerzo en mostrar una radiografía de los procesos, costos, gastos y precios asociados a ellos para que las personas involucradas en la organización puedan trabajar en función a generar valor que redunde en tener la característica de ser gente rentable.  Hoy en día muchas organizaciones se rigen por un presupuesto donde se van midiendo los resultados financieros de la empresa y luego se generan indicadores que registran los mismos en términos de rentabilidad.  Ese acto es buscar la rentabilidad por estado, y no por característica.  Un gerente de ventas que tiene una meta que alcanzar se concentra en conseguir los resultados en detrimento de la satisfacción de los clientes (Valor a medir), de igual manera, quienes gerencian un presupuesto de costos y/o gastos solo se preocupan por entender que hacer con la diferencia entre lo decretado en el presupuesto vs como lo agoto, lo gasto o lo pierdo.  Definitivamente nos hace ser rentables la curiosidad de manejarnos constantemente en la búsqueda de entender lo que hacemos y como lo hacemos para en definitiva revisar como impactó en los indicadores de rentabilidad.

CUANDO SOMOS RENTABLES

Somos rentables primero que nada cuando estamos felices, el bienestar es la piedra angular de la rentabilidad, si estamos felices es porque estamos motivados utilizando nuestras mejores intenciones, acciones y tareas en la obtención de buenos resultados que incidan en la rentabilidad de la organización y por ende en la nuestra.  Somos rentables cuando somos confiables, el valor se percibe en términos emocionales, y si nuestra propuesta genera confiabilidad y compromiso en términos de valor seremos rentables para la organización donde trabajamos.  Somos rentables cuando somos humildes.  La Humildad es el punto medio del EGO, mucho EGO no es bueno, y poco EGO tampoco.  Hay 3 principios que muestran a la Humildad un gran aliado de la rentabilidad.  1.- El principio de primero nosotros, luego yo, este muestra la necesidad de avanzar en el propósito y progreso de las personas sin anteponer intereses personales. 2.- La Dualidad, Soy bueno y no lo soy, este principio busca el equilibrio entre lo que hemos alcanzado y lo que nos falta por llegar, la insatisfacción permanente y conciente para generar valor en lo que hacemos. Y 3.- Siempre algo más.  El descontento constructivo, la confrontación de ideas sanas siempre ayuda a mejorar de manera continua la relación de nuestras actividades y su repercusión en la rentabilidad.

2 VÍAS CRUCIALES PARA LA RENTABILIDAD

La expansión de nuestra curiosidad como característica continua y la eliminación de las limitaciones tanto personales como organizacionales son las principales vías para alcanzar la rentabilidad y su mejora continua.  La rentabilidad no puede ser ocasional, no puede estar atada, no podemos generar riqueza ilimitada no porque no queramos, sino porque las limitaciones que nos imponemos nosotros mismo y a nuestras organizaciones son las que rigen al final de cuenta la rentabilidad de nosotros y nuestra empresa.  Una vez tengamos presente la curiosidad como mejora continua para revisar donde están nuestras limitaciones (cuellos de botella) liberan los espacios para obtener la abundancia en términos de riqueza y de rentabilidad en términos financieros.

EL GRAN RETO DEL BIENESTAR Y LA RENTABILIDAD

El gran reto para el bienestar, la felicidad y por ende la rentabilidad es no apegarse a los resultados, lo importante de la rentabilidad es ubicarla en nuestro día día, en la valoración de los esfuerzos de nosotros y nuestros equipos de trabajo.  Sin embargo, siempre es importante medir para entender cuales son los resultados de la rentabilidad.  Sin ir más allá de generar toda una matriz de variables que identifiquen la rentabilidad, o utilizar métodos como el de DUPONT, Balanced Score Card, ROI, ROE, o cualquier otro que nos muestre un camino de los resultados sobre la rentabilidad, hoy en día muchas empresas han abandonado los grandes indicadores incluyendo los tableros de mando hacia lo que se denomina los KPI en sus siglas en inglés Key Performance Indicators, unos sencillos indicadores que permitan seguir la rentabilidad y el valor creado a los clientes (Ingresos, Ganancias Operativas, Satisfacción al cliente) y cualquier otro adicional que usted desee medir sin generar mayores complicaciones que desvíen los esfuerzos en ubicar la rentabilidad no en los resultados finales sino en las acciones diarias de nuestro equipo de trabajo.

EL gran reto de los líderes de una organización es hacerles saber a sus colaboradores donde y cómo pueden generar rentabilidad desde donde estén, un manual de rentabilidad acompañado al perfil del puesto de trabajo y descripción de cargos ayudaría a las empresas a expandir la riqueza no solo de su organización, sino la de los clientes, y la de las personas también.

LO QUE LA GENTE RENTABLE SABE

La gente rentable no dedica tiempo a preparar información sino a analizar información

La gente rentable precisa lo que tiene que hacer, ¿qué?, ¿cómo?, ¿porqué?, y sobre todo ¿Para Cuándo?

La gente rentable reporta resultados, no información estéril.

La gente rentable sabe bien lo que tiene que hacer, o mejor aún, le hacen saber bien lo que tiene que hacer

La gente rentable se divierte en el negocio, mientras los demás se estresan por las cifras

La gente rentable sabe que para conseguir el doble de utilidades tiene que invertir el triple en el aprendizaje de su gente

La gente rentable entiende la diferencia entre invertir y gastar

La gente rentable conoce que es mejor el 1% de algo que el 100% de nada

La gente rentable es sobre todo gente humilde, entiende que ha alcanzado metas pero que aún falta más

La gente rentable avanza en obtener utilidades mientras otros corren

Hasta otra entrega.

Saludos

Marlon