Haz que tu equipo levante la bandera

Sin duda, la bandera es el símbolo por excelencia de identidad colectiva, todas las organizaciones que agrupan individuos se identifican a través de la simbología representada en las banderas, para muestra de ello, la foto a la izquierda, representa el ícono de las victorias obtenidas por el ejército de los EEUU durante la Guerra del Pacífico, en la Segunda Guerra Mundial.  La Batalla de Iwo Jima en Japón, fue uno de los enfrentamientos bélicos más sangrientos de la historia militar de la Segunda Guerra.  Por cierto, esta foto obtuvo premio Pulitzer para el periodista Joe Rosenthal, y en definitiva,  muestra todo un sentimiento de victoria de un pueblo a través de la bandera clavada con su mástil en territorio enemigo.  La bandera, seguirá siendo símbolo de identificación nacional y grupal.  Sin embargo, esta, ha comenzado a tener una increíble utilidad para avanzar y esclarecer situaciones que nos permitan revisar y seguir avanzando en los resultados que queremos.  Más recientemente el Fútbol (Deporte Rey) utiliza las banderas con una productividad increíble en disipar situaciones difíciles en el terreno de juego.


En nuestros trabajos podemos hacer un símil muy productivo con un equipo arbitral, por ejemplo, donde el árbitro principal es el Gerente, Director, o Jefe de Proyecto que lidera a un equipo de trabajo que debe avanzar de un punto A a uno B.  Este jefe principal, es el encargado de llevar a buen término el proyecto, sin embargo, al igual que al árbitro principal de un juego de Fútbol, no puede observar todas las situaciones que ocurren dentro del terreno de juego, es por ello que, para apoyar su gestión, el árbitro es asistido por árbitros asistentes (AA), lo que sería igual en nuestros trabajos a coordinadores y supervisores que pueden observar en detalle aquellas situaciones que ocurren donde el principal no alcanza a ver.  A diferencia de nuestros trabajo, estos AA (coordinadores y/o supervisores) tienen la obligación de LEVANTAR LA BANDERA, o lo que es lo mismo, anunciar y/o indicar situaciones que pueden afectar el desempeño de los equipos en el terreno de juego, y que además, necesitan de una decisión arbitral principal para continuar con el avance del mismo.  En nuestras realidades, a veces conformamos excelentes equipos de trabajo profesionalmente impecables que solo saben como avanzar en situaciones positivas, pero que, por muchas razones que veremos, se les olvida anunciar los posibles y/o inminentes cambios que sufrirá el proyecto y/o tarea en un tiempo determinado.

RAZONES POR LAS CUALES LOS EQUIPOS DE TRABAJO NO LEVANTAN LA BANDERA

1. Miedo a anunciar malas noticias
2. Temor a ser responsabilizados por los cambios en los planes
3. Falta de identificación de las situaciones no controladas por el equipo
4. Falta de comunicación del líder al equipo de posibles situaciones no controladas

El miedo y la ansiedad son los factores fundamentales por lo cual, los miembros de un equipo de trabajo con responsabilidad de árbitros asistentes terminan actuando por reacción, en otras palabras, cuando la situación es inminente que ocurrirá y saben que de todas todas se conocerá el cambio que seguramente se pudo conocer mucho antes.  Muchas de las organizaciones que hoy trabajan en nuestro país, han institucionalizado el trabajar por reacción y no por anticipación, lo cual es la filosofía de LEVANTAR LA BANDERA, anunciar la situación modificada o fuera de regla en el momento en que ocurre, tal es así la institucionalización de nuestro trabajo por reacción, que aplicamos sin pudor la célebre frase de una exitosa telenovela Venezolana, en la cual uno de los personajes emblemáticos (Eudomar Santos) mencionó el acuñado "Como vaya viniendo vamos viendo" que no es más que solucionar situaciones en la medida que se van presentando, sin evaluar anticipadamente las mismas.  En lo personal, esta frase no suele molestarle a mucha gente, incluso a mi tampoco, pero para quienes nos gusta trabajar y avanzar con pasos firme y en función a la productividad de nuestro tiempo y nuestras cosas, LEVANTAR LA BANDERA, es una vía alterna increíblemente más apacible para poder organizar todas aquellas acciones a emprender con eficacia, pero para ello, el líder de un equipo debe ofrecer lo siguiente a sus colaboradores:

CLAVES PARA FOMENTAR LA FILOSOFÍA DE LEVANTAR LA BANDERA EN EQUIPOS DE TRABAJO

1. Despersonalizar las situaciones y/o problemas para evitar la cultura del miedo y/o la GERENCIA DEL CASTIGO
2. Fomentar el propósito y progreso de los avances del proyecto como equipo y no como individuos
3. Cerrar las brechas de información a través de reuniones semanales con miembros del equipo que permita mayor intercambio de información
4. Implementar una sesión en las reuniones de LEVANTE SU BANDERA, de manera que los miembros del equipo puedan presentar aquellos casos y/o situaciones que requieran de la atención del líder
5. Premiar las BANDERAS LEVANTADAS anticipadamente, reconocerlas ante el resto del equipo de manera que todos vean que anunciando posibles cambios a ocurrir, no solo puede ser beneficioso para el proyecto y/o tarea sino para su beneficio personal.

Construir el hábito de levantar la bandera no solo es beneficioso en el ámbito laboral, sino que si lo aplicamos en el resto de situaciones que acompañan nuestra vida, también le veremos resultados positivos en el avance de nuestras cosas, por ejemplo, con nuestras parejas es importantísimo levantar la bandera cuando una situación no esté muy bien, con nuestros hijos en cuanto sepamos que algo no anda bien con sus estudios o cualquier otro aspecto que sintamos que se desvía de una situación controlada, con nuestros familiares y amigos, en fin, fomentar la cultura de levantar la bandera nos traerá beneficios incalculables en nuestras vidas, de igual manera, la cultura de levantar la bandera, debe ser difundida en nuestros entornos, de manera que, no seamos los únicos en aplicar tan beneficioso hábito.

BENEFICIOS PRÁCTICOS DE LA CULTURA DE LEVANTAR LA BANDERA

1. Reforzar las decisiones del líder del equipo y/o acompañar decisiones anticipadas necesarias para avanzar
2. Evitar posibles desviaciones y/o cambios de alcances no contemplados
3. Fomentar la cultura del propósito y el progreso del equipo por encima de los intereses individuales
4. Fomentar la comunicación en los equipos de trabajo
5. Alinear esfuerzos entre los miembros de un equipo
6. Altos niveles de productividad dada la coordinación y anticipación constante de las posibles situaciones
7. Fomentar la creatividad e innovación a través de las simulaciones constantes de escenarios para anticipar posibles riesgos y/o situaciones de un proyecto

A continuación, les dejo un documento muy interesante preparado por la FIFA sobre las "Directrices para Árbitros Asistentes" donde se trazan los deberes y responsabilidades de cada uno, así como las técnicas para el uso del banderín.  Este documento y su aplicación durante un juego de Fútbol, muestra lo importante y productivo que puede llegar a ser LEVANTAR LA BANDERA en el momento oportuno, que en algunos casos puede evitar una situación fuera de juego que haga perder al otro equipo por un GOL que se haya dejado pasar. http://goo.gl/coOhL

Haz que tu equipo levante la bandera y evita posibles goles en tu contra dentro de tus proyectos.

Saludos

Marlon